Questions fréquentes

Proposez-vous la livraison gratuite ?

La livraison est offerte pour toute commande de 54,95 € ou plus (en dessous de 54,95 €, des frais de livraison fixes de 4,95 € s'appliquent). Pour nous, recevoir vos articles doit être simple et sans stress.

Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard prend ensuite généralement de 3 à 7 jours ouvrés. Votre commande arrive donc en 4 à 9 jours ouvrés. Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un lien de suivi pour le suivre en temps réel.

Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons en France, en Espagne et en Italie. Les pays de livraison disponibles s'affichent au moment du paiement. Si nous ouvrons de nouvelles destinations, notre communauté en sera informée en premier.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous avez changé d'avis ? Aucun problème. Vous disposez de 60 jours à compter de la réception pour retourner vos articles, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Écrivez-nous à info@melvoire.com en indiquant votre numéro de commande et nous vous guiderons pas à pas. Les frais de retour sont à la charge du client.